一、招聘岗位
客服
二、招聘人数
100人
三、任职要求
1.专业不限，全日制大专及以上学历优先，国内非普通高等学历教育的其他教育形式(自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等)毕业生取得的毕业证(学位证)后符合岗位要求资格条件的，亦可应聘；
2.35周岁之下（特别优秀者可放宽至40周岁）；
3.从事过客服行业及具备专业客服知识能力者优先；
4.打字60字/分钟，能够熟练掌握office等办公软件或OA办公自动化管理；
5.普通话标准，声音甜美，语言表达能力强，工作态度端正，具备良好的沟通技巧，抗压能力强；
6.能接受夜班、倒班。
四、岗位职责
1.处理包括电话服务、网站平台等网络服务渠道的客户咨询、建议等服务诉求；
2.通过网络在线服务，及时记录并更新客户信息；
3.将电话服务、网络在线服务中遇到的疑难问题及时记录并反馈至团队跟进；
4.收集潜在客户信息提升客户网络在线服务体验。
五、薪酬待遇
试用期2个月，转正后3000-4500元（岗位工资+月绩效+月奖金+一次性季度奖金）、试用期内即缴纳五险一金、节日福利、采暖费、带薪年休假（工作满一年以上）、免费工作午餐、员工年度健康体检。 晋升空间大，办公环境好。
六、上班时间及休息时间
试用期：8:00-16:30 双休；转正后五班倒，上班时间：8:00-16:30、8:30-17:00、9:00-17:30、10:00-18:30、17:00-21:00、16:00-第二天8:00（第二天休息）上五休二，一个月内8天休息。
七、工作地点
一汽-大众销售公司内（普阳街3333号）
八、报名方式
简历投递邮箱： CHRENCAIZHAOPIN@163.com
邮件主题格式为：“应聘职位+姓名”
联系电话：0431-85611192
九、用工方式和人员管理
1.用工方式：招聘人员实行劳务派遣制。
2.人员管理：聘用人员须接受用工单位的管理，并遵守用工单位的各项规章制度。